1- از چه طریقی می تونم سفارشم رو پرداخت کنم؟
برای خرید از کانوکالا می توانید به سه روش اقدام کنید
- پرداخت آنلاین : در روش آنلاین شما مبلغ را به صورت مستقیم از طریق درگاه پرداخت می کنید. در این روش به عنوان هدیه اولین خرید هزینه ارسال رایگان محاسبه می شود.
- پرداخت در محل: در این روش برای استان های تهران و البرز مبلغ سفارش را به صورت کامل بعد از دریافت کالا درب منزل به مامور ارسال پرداخت می کنید. برای سایر استان ها 15 درصد مبلغ کل سفارش، به عنوان بیعانه به صورت آنلاین دریافت می گردد. مابقی مبلغ سفارش را درب منزل به مامور ارسال پرداخت می کنید.
- پرداخت با شناسه واریز: در این روش مبلغ پرداختی را به شماره شبا حساب کانوکالا واریز کرده و در هنگام ثبت سفارش شناسه واریز را وارد می کنید. در این روش نیز هزینه ارسال به عنوان هدیه اولین خرید برای شما رایگان حساب میشود.
لازم به ذکر است که هزینه ارسال در همه روش های ذکر شده، برای تمامی استان ها به جز استان تهران و البرز تا باربری شهر مقصد محاسبه میشود. سایر هزینه ها از جمله تاخیر در تحویل کالا، انبارداری، تخلیه و … برعهده کانوکالا نمی باشد.
2- هزینه ارسال در کانوکالا چطور محاسبه میشه؟
هزینه ارسال برای استان های تهران و البرز از انبار کانوکالا تا درب منزل مشتری براساس حجم و وزن کالا و همچنین مسافت طی شده محاسبه می شود. در سایر شهرستان ها این هزینه تا باربری شهر مقصد حساب می شود.
برای مشاهده جدول هزینه باربری کالاهای مختلف می توانید به صفحه قوانین حمل و نقل لوازم خانگی در کانوکالا مراجعه کنید.
3- چطور می تونم سفارشم رو به صورت اینترنتی پرداخت کنم؟
بعد از افزودن محصول انتخابی خود به سبد خرید برای ثبت سفارش ابتدا اطلاعات آدرس خود را وارد می کنید و سپس از بین روش های پرداخت، روش پرداخت آنلاین را انتخاب کنید و بعد از انتخاب زمان ارسال بر روی دکمه ثبت و پرداخت سفارش کلیک کرده و وارد درگاه پرداخت آنلاین می شود و در نهایت سفارش خود را تکمیل می کنید.
4- شرایط پرداخت در محل در استان تهران و البرز و سایر استان ها به چه صورته؟
در حال حاضر گزینه پرداخت در محل، برای سراسر ایران و برای همه کالا ها فعال می باشد.
- مشتریان گرامی ساکن استان تهران و البرز، با انتخاب گزینه پرداخت در محل نیازی به پرداخت بیعانه برای ثبت سفارش خود ندارند و می توانند کل مبلغ سفارش را درب منزل پرداخت کنند.
- مشتریان گرامی ساکن سایر استان های کشور با انتخاب گزینه پرداخت در محل، برای قطعی شدن سفارش خود بایستی 15 درصد از مبلغ فاکتور را تحت عنوان بیعانه پرداخت کنند.